डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट (DPA)
अंतिम अद्यतन: 2026-07-14
सबप्रोसेसर पृष्ठ अंतिम बार अद्यतन किया गया: 2026-07-04
यह डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट (DPA) उन शर्तों को निर्धारित करता है जिनके तहत हम आपकी ओर से व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करते हैं।
यह डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट (सहमति) Petitions.com Group Oy (सेवा प्रदाता) द्वारा व्यक्तिगत डेटा को ऑनलाइन पिटीशन होस्टिंग सेवाओं (सेवाओं) के प्रावधान में पिटीशन लेखक (पिटीशन लेखक या डेटा नियंत्रक) की ओर से प्रोसेस करने की शर्तों और कर्तव्यों को निर्दिष्ट करता है।
शर्तों में संशोधन
हम बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इन शर्तों को बदलने या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
परिभाषाएँ और भूमिकाएँ
- सेवा प्रदाता: Petitions.com (Petitions.com Group Oy), डाटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हुए, सेवाओं को प्रदान करने के लिए आवश्यकतानुसार डेटा नियंत्रक की ओर से व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है।
- डेटा नियंत्रक: याचिका लेखक, जो अपने याचिका के हस्ताक्षरकर्ताओं से एकत्रित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के उद्देश्यों और साधनों का निर्धारण करता है। Petitions.com पर होस्ट की गई याचिका के लेखक के रूप में, आपको डेटा नियंत्रक माना जाता है। आप याचिका की सामग्री, हस्ताक्षरकर्ताओं से पूछे जाने वाले प्रश्न, उनके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के उद्देश्य, और व्यक्तिगत डेटा को संग्रहीत करने की अवधि का निर्णय लेते हैं। Petitions.com एक ऑनलाइन मंच प्रदान करता है जहाँ आप याचिकाओं का निर्माण और होस्ट कर सकते हैं, आपको डेटा नियंत्रक के रूप में आपकी भूमिका में सम्पूर्ण स्वायत्तता देता है ताकि आप अपनी उद्देश्यों और कानूनी बाध्यताओं के अनुसार याचिका के डेटा संग्रह और उपयोग को निर्धारित कर सकें।
प्रसंस्करण का दायरा
The Service Provider will process personal data solely based on the Data Controller's instructions and only as necessary to provide the Services, unless required to do so by Union or Member State law to which the Service Provider is subject. In such a case, the Service Provider will inform the Data Controller of that legal requirement before processing, unless that law prohibits it on important grounds of public interest. प्रसंस्करण गतिविधियों का दायरा ऑनलाइन याचिकाओं की मेजबानी, प्रबंधन और सुगम बनाने तक सीमित है।
As a Data Processor, the Service Provider does not erase signature data on its own initiative. Every erasure of signature data is carried out on the documented instructions of the Data Controller — whether given specifically or in advance through this Agreement.
The Data Controller's acceptance of this Agreement constitutes the Data Controller's documented instructions to the Service Provider, including the procedures for handling signatory erasure requests described below and any self-service tools the Service Provider makes available to signatories on the Data Controller's behalf.
डेटा संरक्षण
सेवा प्रदाता गैर-अधिकृत पहुँच, हानि, या क्षति के खिलाफ व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपायों को लागू करने के लिए प्रतिबद्ध है।
प्रतिबंधित डेटा संग्रहण
हस्ताक्षरकर्ताओं से व्यक्तिगत पहचान संख्या (जैसे राष्ट्रीय पहचान संख्या) मांगना प्रतिबंधित है।
उपप्रक्रमणकर्ता
सेवा प्रदाता सेवाओं को प्रदान करने में सहायता के लिए उपप्रक्रमणकर्ताओं को शामिल कर सकता है। सेवा प्रदाता यह सुनिश्चित करेगा कि उपप्रक्रियाकर्ता इस डीपीए के अनुरूप डेटा संरक्षण दायित्वों का पालन करें। आप यह स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि सेवा प्रदाता सेवाओं को कुशलतापूर्वक प्रदान करने के लिए आवश्यकतानुसार उपप्रक्रमकों को चुनने और बदलने का विवेकाधिकार रखता है।
उपप्रक्रियाकारकों की सूची। (अंतिम अद्यतन: 2026-07-04)
डेटा नियंत्रक की जिम्मेदारियां
डेटा नियंत्रक यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि व्यक्तिगत डेटा का संग्रह, प्रक्रमण, और संचालन सभी लागू कानूनों और नियमों का पालन करता हो।
डेटा नियंत्रक की पहचान
सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के तहत, डेटा नियंत्रक की पहचान को स्पष्ट रूप से बताया जाना आवश्यक है। हमारी वेबसाइट का उपयोग करने वाले याचिका लेखकों के लिए निम्नलिखित प्रावधान किये गए हैं:
व्यक्तिगत याचिका लेखक
यदि आप, एक व्यक्ति के रूप में, एक याचिका बना रहे हैं, तो आपको अपना पूरा कानूनी नाम प्रदान करना आवश्यक है। यह GDPR के उद्देश्यों के लिए डेटा नियंत्रक के रूप में आपकी पहचान के रूप में कार्य करता है।
संगठनात्मक याचिका लेखक
यदि किसी संगठन की ओर से एक याचिका बनाई जाती है, तो संगठन का पूरा कानूनी नाम प्रदान करना आवश्यक है। इसके अतिरिक्त, संगठन को डेटा प्रसंस्करण गतिविधियों के लिए जिम्मेदार प्रतिनिधि, जैसे कि डेटा प्रोटेक्शन ऑफिसर (DPO) या समान, को नामित करना और उनके संपर्क विवरण प्रदान करना चाहिए।
डेटा सब्जेक्ट अधिकार
डेटा नियंत्रक को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि डेटा विषय (याचिका पर हस्ताक्षर करने वाले) जी.डी.पी.आर के तहत अपने अधिकारों का उपयोग कर सकें, जैसे कि अपने डेटा को एक्सेस, संशोधन या मिटाने का अधिकार, या एक पर्यवेक्षी प्राधिकरण के साथ शिकायत दर्ज करने का अधिकार।
हस्ताक्षरकर्ताओं से डेटा विषय मिटाने के अनुरोधों का प्रबंधन
The roles differ depending on the data in question. For personal data collected through petition signatures, the Service Provider acts as the Data Processor and the Petition Author acts as the Data Controller. For the Service Provider's own operational data — such as account information, technical logs, and contact-form messages — the Service Provider acts as an independent Data Controller.
Because the Service Provider acts only on the Data Controller's documented instructions, the procedure below constitutes the Data Controller's standing instruction for handling such requests, authorising the Service Provider to act without seeking separate approval for each request.
When a signatory asks the Service Provider to erase personal data connected to a signature, the Service Provider will, without undue delay, hide the signature from public view and make information about the erasure available to the Petition Author within the Services (for example, on a data-protection overview page and through an in-account indicator). The Service Provider is not required to send a separate email for each erasure. The Petition Author is given 14 days to review the request and to erase any copies of the signatory's personal data that they have downloaded, exported, printed, or otherwise stored outside the Services. The Petition Author may object to the erasure only where there is a lawful ground to continue processing the data (for example, the establishment, exercise, or defence of legal claims); a mere preference to retain the signature is not a valid ground. Any such objection must be made by contacting the Service Provider within that period, stating the lawful ground; the Service Provider does not provide an automatic means for the Petition Author to reverse an erasure. If the Petition Author does not object on such grounds within that period, the Service Provider will permanently delete the signature data from the active database. The Service Provider aims to complete the process within the one-month period required by the GDPR.
The Service Provider may also make available a self-service tool — such as a removal link in signature confirmation messages or on the petition page — allowing signatories to remove their own signature directly. Where such a tool is used, the Service Provider acts on the Data Controller's behalf under the documented instructions set out in this Agreement.
Personal data may persist in routine backups for a limited period after deletion from the active database. Such backups are not used for day-to-day processing and are overwritten on a rolling cycle, after which the data is permanently removed.
तकनीकी लॉग में व्यक्तिगत डेटा हो सकता है, जैसे कि IP पते या ईमेल डिलीवरी मेटाडाटा। These logs are deleted within 30 days. Contact-form messages may be retained for up to 5 years for audit, security, and dispute-resolution purposes.
The Service Provider keeps a minimal record that an erasure was carried out (without retaining the erased personal data) in order to demonstrate compliance.
Handling Rectification Requests from Signatories
The right to rectification is handled on the same basis as erasure: as a Data Processor, the Service Provider does not alter signature data on its own initiative, but only on the Data Controller's documented instructions, including any self-service tool the Service Provider makes available to signatories on the Data Controller's behalf for correcting their own data.
Once a correction is made, the live signature list maintained within the Services reflects the corrected value. In accordance with the obligation to use up-to-date signature data, the Data Controller must rely only on a freshly retrieved copy and update or discard any outdated copies accordingly; the Service Provider is not required to disclose the previous (incorrect) value to the Data Controller.
The Service Provider may keep an internal record of the change (for example, the previous and new values, and the time of the change) for fraud prevention, security, and dispute-resolution purposes. This record is not made available to the Data Controller by default and is retained only for as long as necessary for those purposes.
Notifying Recipients
Where the Data Controller has disclosed signature data to any recipient (such as a decision-maker or other third party), the Data Controller is responsible, under Article 19 of the GDPR, for communicating any subsequent erasure or rectification of that data to each such recipient, unless this proves impossible or involves a disproportionate effort. The Service Provider's removal or correction of data within the Services does not discharge this obligation in respect of copies the Data Controller has shared outside the Services.
उत्तरदायित्व और अनुपालन
डेटा नियंत्रक को GDPR के अनुपालन को प्रदर्शित करने में सक्षम होना चाहिए, जिसमें उनके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में डेटा विषयों के अनुरोधों का जवाब देना शामिल है।
गोपनीयता नीति या सूचना
निजी डेटा को कैसे संसाधित किया जाता है, संसाधन के उद्देश्य, और डेटा विषय अपने अधिकारों का कैसे प्रयोग कर सकते हैं, इस बारे में स्पष्ट और सुगम गोपनीयता नीति या सूचना प्रदान की जानी चाहिए।
परिवर्तनों की सूचना
याचिका के लेखकों को डेटा नियंत्रक के रूप में उनकी स्थिति या उनके प्रतिनिधि की संपर्क विवरण में किसी भी परिवर्तन के बारे में Petitions.com (Petitions.com Group Oy) को सूचित करना आवश्यक है।
डेटा प्रसंस्करण की वार्षिक समीक्षा
याचिका लेखक को यह सत्यापित करने के लिए कि हस्ताक्षरकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा के निरंतर प्रक्रमण के लिए अभी भी एक वैध कारण है या नहीं, वार्षिक समीक्षा करना आवश्यक है। यह समीक्षा याचिका के उद्देश्य के संदर्भ में डेटा की आवश्यकता और प्रासंगिकता का मूल्यांकन करनी चाहिए। यदि याचिका लेखक यह निर्धारित करता है कि डेटा को प्रोसेस करना जारी रखने का कोई वैध कारण नहीं है, तो उन्हें डेटा प्रोसेसिंग को रोकने और लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार डेटा को हटाने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए उचित कदम उठाने होंगे।
Use of Up-to-Date Signature Data
Before the Data Controller discloses signature data to any third party (such as a decision-maker or other recipient of the petition), or otherwise processes the data outside the Services — including contacting signatories by email — the Data Controller must retrieve a fresh copy of the signature list from the Services and use only that current version. Signatories may exercise their right to erasure at any time, and only the live list maintained within the Services reflects such erasures. The Data Controller must not rely on previously downloaded, exported, or printed copies for these purposes, and must securely discard outdated copies.
डेटा प्रतिधारण और विलोपन
यदि डेटा कंट्रोलर (याचिका के लेखक) डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट (DPA) की किसी भी शर्त का उल्लंघन करता है, जिसमें डेटा प्रोसेसिंग गतिविधियों की वार्षिक समीक्षा करने में विफलता या हस्ताक्षरकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा के निरंतर प्रोसेसिंग के लिए वैध औचित्य प्रदान करने में विफलता शामिल है, तो सेवा प्रदाता को उनकी याचिका से जुड़े व्यक्तिगत डेटा को हटाने या मिटाने का अधिकार सुरक्षित है।
देयता की सीमा
किसी भी हालत में, डेटा प्रोसेसर की डेटा कंट्रोलर के प्रति सभी नुकसानों, हानियों और कार्रवाई के कारणों के लिए कुल देयता, चाहे अनुबंध में हो, अत्याचार (जिसमें लापरवाही शामिल है) या अन्यथा, इस समझौते के तहत डेटा कंट्रोलर द्वारा डेटा प्रोसेसर को भुगतान की गई कुल राशि से अधिक नहीं होगी।
प्रासंगिक कानून
यह समझौता फिनलैंड के कानूनों द्वारा शासित होगा।